LISBAZA » POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności portalu

WWW.LISBAZA.COM

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest LISBAZA MIŁOSZ PIOTROWSKI, adres do doręczeń: ul. Graniczna 18, 26-001 Wola Kopcowa NIP: 6573001135, REGON: 542691740. Z administratorem danych można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: biuro@lisbaza.com, lub pisemnie podany wcześniej adres.

II. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Obsługa serwisu i jego funkcji (wyświetlanie treści, formularze, kontakt): dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do świadczenia usług drogą elektroniczną/umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: zapewnienie działania serwisu, statystyki, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom). W zakresie opcjonalnych funkcji, takich jak reklama behawioralna, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Rejestracja i utrzymanie Konta Użytkownika / dostęp do platformy kursowej: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i wykonanie umowy o Konto i Kurs), art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dane dodatkowe podawane dobrowolnie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analityka korzystania, bezpieczeństwo).
Zawarcie i realizacja umów (Kursy): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przyjęcie i realizacja zamówienia, dostęp do treści, obsługa posprzedażowa), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowo-podatkowe, w tym ustawa o rachunkowości i przepisy podatkowe) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analityka, badanie satysfakcji, dochodzenie lub obrona roszczeń).
Nagrania zajęć online i organizacja Kursów (udostępnienie nagrań grupie, weryfikacja obecności, komunikacja w grupie): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o Kurs) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: organizacja i dokumentacja przebiegu Kursu, zapewnienie możliwości odrobienia materiału).
Newsletter i komunikacja marketingowa drogą elektroniczną: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na informacje handlowe, możliwa do cofnięcia w dowolnym momencie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analiza skuteczności kampanii, statystyka).
Marketing własny w serwisie i remarketing (m.in. reklama kontekstowa, dopasowanie treści, profilowanie marketingowe): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: promocja usług). W zakresie reklamy behawioralnej i cookies marketingowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Obsługa zgłoszeń, reklamacji i odstąpień: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (realizacja obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich), a także art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obrona przed roszczeniami).
Media społecznościowe (fanpage’e na Facebooku/Instagramie/TikToku/YouTube): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie profili, moderacja, komunikacja, statystyki). W zakresie Facebooka stosujemy współadministrację wskaźnikami statystycznymi z Meta Platforms Ireland Ltd. zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności Facebooka.
Kontakt niezwiązany bezpośrednio z umową (zapytania przez formularz/e-mail/telefon): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (udzielanie odpowiedzi, bieżąca korespondencja). Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania jest także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

III. RODZAJ DANYCH

Dane niezbędne do rejestracji Konta / zakupu: imię i nazwisko, e-mail, telefon.
Dane transakcyjne: numer zamówienia, status płatności, metoda płatności; przy zwrotach – numer rachunku bankowego.
Dane „kursowe”: grupa, obecności, aktywność na platformie, zadania/testy, nagrania głosu/wizerunku w trakcie zajęć online (jeśli Uczestnik używa mikrofonu/kamery – dobrowolnie).
Dane zbierane automatycznie w serwisie: adres IP, identyfikatory urządzeń/przeglądarki, dane cookies i podobnych technologii.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre są konieczne do zawarcia/realizacji umowy lub świadczenia usług elektronicznych (formularze, konto, dostęp do Kursu). Brak ich podania może uniemożliwić świadczenie usług.

IV. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI

Prawo dostępu do danych – Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać od Administratora informacji o zakresie przetwarzania jego danych osobowych, w tym uzyskać dostęp do tych danych oraz do informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych i planowanym okresie ich przechowywania.
Prawo do sprostowania danych – Użytkownik ma prawo żądać poprawienia lub sprostowania dotyczących go danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne. Użytkownik może również samodzielnie dokonać zmian po zalogowaniu się na swoje konto w Serwisie.
Prawo do cofnięcia zgody – Jeżeli dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w każdej chwili ją wycofać, bez podawania przyczyny. Wycofanie zgody może dotyczyć konkretnego celu przetwarzania (np. zgody na otrzymywanie informacji handlowych) lub wszystkich celów, dla których zgoda została udzielona. Cofnięcie zgody na wszystkie cele przetwarzania skutkuje usunięciem konta Użytkownika w Serwisie wraz ze wszystkimi jego danymi osobowymi. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych bez podawania przyczyny. W przypadku realizacji tego prawa, konto Użytkownika oraz wszystkie zapisane i przetwarzane dane osobowe zostaną usunięte. Usunięcie danych nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed realizacją żądania.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – Użytkownik ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, zarówno w zakresie całości przetwarzania, jak i tylko względem wskazanego celu. Wniesienie skutecznego sprzeciwu może skutkować usunięciem konta Użytkownika i wszystkich zapisanych danych osobowych, jeżeli przetwarzanie tych danych nie będzie możliwe bez naruszenia prawa lub interesu Administratora. Sprzeciw nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, na określony czas lub w określonym zakresie. Administrator zobowiązany jest do realizacji takiego żądania, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa. Ograniczenie przetwarzania nie wpływa na zgodność wcześniejszych działań z obowiązującym prawem.
Prawo do przenoszenia danych – Użytkownik ma prawo żądać, aby Administrator przekazał przetwarzane dane osobowe innemu administratorowi. W tym celu Użytkownik powinien złożyć odpowiedni wniosek, wskazując podmiot (nazwę i adres), któremu dane mają zostać przekazane, oraz zakres danych podlegających przekazaniu. Administrator może zażądać potwierdzenia tożsamości, aby zapewnić bezpieczeństwo i autentyczność żądania. Dane zostaną przekazane w formacie elektronicznym, o ile będzie to technicznie możliwe.
Prawo do informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniami – Administrator informuje Użytkownika o działaniach podjętych w związku z realizacją powyższych praw, nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz do celów archiwalnych i dowodowych wynikających z przepisów prawa cywilnego i podatkowego. W szczególności:
dane przetwarzane w celu wykonania umowy z Użytkownikiem będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy, tj. co do zasady przez 3 lub 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono relacje handlowe;

dane związane z realizacją obowiązków księgowych i podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej cofnięcia, przy czym cofnięcie zgody może skutkować również usunięciem konta Użytkownika oraz powiązanych z nim danych osobowych;

dane konta Użytkownika przechowywane są do czasu jego usunięcia – z inicjatywy Użytkownika (poprzez żądanie, sprzeciw, cofnięcie zgody) lub z inicjatywy Administratora.

dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w tym celu.
Administrator może przechowywać dane przez dłuższy okres, jeśli jest to niezbędne do obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte, o ile dalsze ich przechowywanie nie będzie uzasadnione inną podstawą prawną.

VI. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w związku z realizacją usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
Dane osobowe mogą być udostępniane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:
podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe,

kancelariom prawnym, w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi,

dostawcom usług IT, hostingu i infrastruktury technicznej,

operatorom systemów mailingowych i marketingowych – w przypadku Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
Użytkownik może skorzystać z płatności internetowych realizowanych za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W celu umożliwienia przeprowadzenia transakcji, Administrator może udostępnić tym podmiotom niezbędne dane osobowe Użytkownika. Dostawcą usług autoryzacji transakcji za pomocą kart płatniczych oraz mElements S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 18, wpisany pod numerem KRS 0000590484 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer NIP: 522-304-78-92.
Wybór konkretnego dostawcy możliwy jest podczas składania zamówienia. Każdy operator działa jako niezależny administrator danych i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.
Dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych tych podmiotów, chyba że Użytkownik wyraził na to wyraźną i odrębną zgodę.
Dane osobowe Użytkowników co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy przekazanie danych poza EOG okaże się niezbędne (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza EOG), Administrator zapewni, że przekazanie to nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.
Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona w oparciu o art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

VII. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Strona internetowa www.lisbaza.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, analizować ruch na stronie oraz prowadzić działania marketingowe i reklamowe, w tym marketing bezpośredni.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą paska zgody na cookies, który pojawia się przy pierwszej wizycie w Serwisie, jak również poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce internetowej.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do zapamiętywania preferencji Użytkownika, celów analitycznych i statystycznych, obsługi funkcjonalności strony, prowadzenia kampanii marketingowych i reklamowych.
Użytkownik ma możliwość kontrolowania i/lub usuwania plików cookies według własnego uznania. Może usunąć wszystkie pliki cookies zapisane na urządzeniu, skonfigurować przeglądarkę internetową w sposób uniemożliwiający ich automatyczne zapisywanie, a także cofnąć lub zmienić zgodę na cookies w pasku zgody widocznym na stronie. Wyłączenie obsługi cookies może jednak spowodować, że niektóre funkcjonalności Serwisu przestaną działać prawidłowo.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków wynikających z art. 13 oraz 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych,

zmian technologicznych wpływających na przetwarzanie danych,

wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności w Serwisie.
Wszelkie zmiany Polityki Prywatności będą publikowane na stronie internetowej www.lisbaza.com, a w przypadku zmian istotnych – Użytkownicy zostaną o nich poinformowani za pośrednictwem środków komunikacji, które zostały udostępnione Administratorowi.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO.

Polityka obowiązuje od dnia 14 września 2025 r.

Kompleksowe korepetycje online